Belle épicerie, mais quelle catastrophe.
Depuis le changement de propriétaires :
- Accueil passable.
- Pain décongelé infâme.
- Disparition du service postal.
- Horaires affichés non respectés.
Secrétaire plus que médiocre. Manque d’empathie plus que présent et envoie chier les patients (je constate que je ne suis pas le seul vu les avis et avis de mes proches).
Appel qui dure 10 secondes, quand elle prend le temps de répondre et de ne pas raccrocher au nez bien évidemment.
J’appelais aujourd’hui car j’ai des gros vertiges des palpitations au cœur et la nuque raide. Elle ne m’a même pas demandé ce qui m’amenait à prendre un rendez-vous. Elle m’a juste dit "Il y a + de 3 semaines d’attente" suivi de parole chuchotée et d’un bonne journée.
Ahurissant et alarmant venant d’un pôle santé.
Parfait , tant au niveau de l’accueil que de la prise de RDV sans omettre l’essentiel, le professionnalisme, la qualité du diagnostic et le temps consacré qui de nos jours devient une denrée rare.
Bonjour
Depuis ce matin 9 h , j'essaie d'appeler pour prise de rdv pour mon conjoint avec le docteur desfrancois Florence... j'arrive sur une messagerie et au bout d'un certain temps Ils raccroche !!
Pas cool ! Du tout