Je recommande fortement ce cabinet surtout Jean Philippe et Adrian qui m ont traités personnellement très à l écoute un suivi pointilleux un accueil chaleureux.
En effet certes ils ont beaucoup de patients preuve que ce cabinet est exceptionnel !!!!!! Personne n est laissé à l abandon bien au contraire TOUJOURS présent pour satisfaire leurs patients.
Je travaille dans le commerce et je sais au combien il y a toujours une personne insatisfaite.
Malheureusement ou heureusement personne n est parfait sans quoi la vie serait bien triste.
Un grand merci à Jean Philippe d avoir accompagné conseillé et réussi à sortir mon compagnon d une blessure d où rien n était gagné d avance et pourtant je peux vous garantir que Jean Philippe a été au delà de nos attentes.
Alors encore une fois MERCI.
Secrétaire plus que médiocre. Manque d’empathie plus que présent et envoie chier les patients (je constate que je ne suis pas le seul vu les avis et avis de mes proches).
Appel qui dure 10 secondes, quand elle prend le temps de répondre et de ne pas raccrocher au nez bien évidemment.
J’appelais aujourd’hui car j’ai des gros vertiges des palpitations au cœur et la nuque raide. Elle ne m’a même pas demandé ce qui m’amenait à prendre un rendez-vous. Elle m’a juste dit "Il y a + de 3 semaines d’attente" suivi de parole chuchotée et d’un bonne journée.
Ahurissant et alarmant venant d’un pôle santé.
J’ai fais une mauvaise chute lundi matin sur une piste et j’ai été transporté par les secours à la maison de la santé des angles. J’ai très peu patienté et j’ai été prit en charge rapidement.
Grâce au docteur Julie Marie ce moment qui était très douloureux et stressant pour moi l’a été moins. Sa douceur et bienveillance ont été apprécié en ce moment difficile. Un énorme merci à elle.
Laura
Parfait , tant au niveau de l’accueil que de la prise de RDV sans omettre l’essentiel, le professionnalisme, la qualité du diagnostic et le temps consacré qui de nos jours devient une denrée rare.
J'y suis allée après une mauvaise chute sur une plaque de verglas.
Accueil sans rdv, prise en charge rapide. Radio faite directement. Très pro (un peu trop car je n'avais pas tout compris en premier lieu, mais on m'a finalement bien expliqué ce qui m'arrivait). C'est appréciable d'avoir ce genre de centre proche de la station!
Appel téléphonique pour une information concernant la sage femme : "taper 1 pour le médecin généraliste [...]pour plus de choix taper 0">
"0 " > pour la sage femme taper 1"
1 > "désolé je n'ai pas de choix à vous proposer merci de votre appel "
Donc le menu prévoit des choix qui ne donnent pas de suite et raccrochent. Ne serait pas normal d'avoir un standard téléphonique qui réponde au téléphone?
C'est bien d'ouvrir une maison médicale sur Carbonne, on en a bien besoin. Malheureusement, les généralistes sont pris d'assaut, et il est difficile de joindre le secrétariat par téléphone. Le plus simple est de s'y rendre quand on peut.
Mais bon point, jusqu'à présent, je suis toujours arrivé à avoir un rdv dans la journée si besoin.
Sinon la structure est très agréable avec un grand parking.