Totalement impersonnelle
Je ne pense pas que ce soit la faute du personnel soignant mais à une rentabilitée accru
Nous ne sommes pas des patients mais des clients et qui dit clients dit rentabilité pour les actionnaires
A quoi sert la secrétaire ???on passe directement sur un robot alors que je souhaite simplement savoir si le document que j'attends est bien au secrétariat. Personne ne décroche .
J'ai eu l'occasion d'aller à la MSP le matin, elle est bien présente, alors pourquoi ne décroche t'elle pas. Je vais devoir faire 30 kms peut-être pour m'entendre dire que le document n'est pas prêt.
C'est vraiment lamentable. Heureusement que les médecins sont au top.
Effectivement la secrétaire est vraiment désagréable lorsqu'on appelle nous avons vraiment l'impression de la déranger
Pour mon suivi avec l'angiologue j'attends toujours les réponses à mes questions ☹️
Il n'y a pas qu'au pôle b qu'elle est désagréable mais au pôle A et dr picard n'en parlons pas il n'a pas voulu prendre une pauvre dame âgée qui a des troubles cognitifs car elle était en retard par contre quand eux sont en retard c'est normal nous on attend et on ne dit rien
Accueil agréable, personnel à l’écoute et professionnel. Les médecins prennent le temps d’expliquer, sont à l’écoute et vraiment bienveillants. On se sent en confiance dès l’arrivée. Vraiment merci!